Teslimat Koşulları

TESLİMAT VE SİPARİŞ KOŞULLARI

Sipariş Oluşturma Siparişinizi www.brochemarket.com üzerinden verdikten sonra ürünleriniz 48 – 72 saat içinde kargoya teslim edilir. Eğer stoktan tedarik edilemeyen bir ürün varsa, şirketimiz sistem üzerinden kayıtlı e-posta adresiniz veya telefon numaranız aracılığıyla sizinle iletişime geçecektir. Böyle bir durumda siparişinizi iptal edebilir veya tedarik edilemeyen ürün için iade işlemi başlatılabilir ve ödeme kredi kartınıza iade edilir.

Kargo Firmaları                                                                                  

Siparişleriniz kargo ile teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası “Sipariş Detayı” bölümünde görüntülenir ve bu numara aracılığıyla kargo firma sistemlerinden teslimat aşamasını takip edebilirsiniz.

Teslim Alma ve Kontrol Aşamaları Ürünler kargo ile adresinize teslim edilirken şunlara dikkat ediniz:

• Ürünleri kontrol etmeden teslim almayınız.
• Taşıma esnasında kırılma ihtimali olan ürünlerde koli içeriğini mutlaka kontrol ediniz.
• Gelen ürünlerin adetlerini ve fatura üzerindeki rakamları kontrol ederek, teslimat evrakını imzalayınız.

Adreste Olmama Durumu 

Kargo teslim görevlisi, belirtilen teslimat adresinde sizi bulamazsa en yakın kargo şubesine teslimatınız ile ilgili bir not bırakır. Bu notun tebliğinden itibaren 3 iş günü içinde şubeye giderek ürününüzü teslim alabilirsiniz. Aksi halde paket, kargo firması tarafından şirketimize geri gönderilir.

Hasarlı / Eksik / Yanlış Ürün Teslimatında Teslim aldığınız üründe hasar, eksiklik veya yanlışlık olması durumunda kargo görevlisinden hasar tutanağı tutturmanızı isteyiniz. Böyle bir durumda ürünü teslim almayınız ve Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.

İletişim Bilgileri

Unvan: NURTEKS TEKSTIL VE MEDIKAL SANAYI DIS TICARET ANONIM SIRKETI 

Adres: ORUCREIS MAH. TEKSTILKENT CAD. B BLOK NO: 12 A IC

KAPI NO: 034 ESENLER/ ISTANBUL

Telefon: 0212 438 02 42 

E-posta: [email protected]